问题描述：
今天刚从夏普官网上下载了0902C版本的QQ，但是无法登陆，进入手机QQ界面后，数字键失灵，不能输入QQ号码和密码，退出后，按键恢复正常。询问客服，客服说有可能是软件问题，真的只是软件问题吗？不用去客服检测手机吗？
问题解答：
在输入QQ号码和密码要按一次选定一次确认，你是不是只按了一次？
晕，去手机腾讯网去下载...
你好，建议你去手机QQ官网下载，这样才能保证你能够放心使用和你的财产权益。
官方下载手机QQ的方法有两种：
一、通过手机访问mq.3g.qq.com，选择对应的手机下载
二、通过电脑访问http://mobile.qq.com/，选择对应的手机下载
如果找不到和你手机型号符合的手机QQ，你可以试着下载手机QQ通用版本!
上海旅游网