星级酒店对餐厅员工的要求

问题描述：

问题解答：

1 有一定英语基础，要会一般的日常对话，这条是基本的 ，有些商务型酒店的客人基本上都是外国人，在这样的酒店上班，英语好是一个优势。
2 餐厅是酒店比较忙的部门，作为面对客人的一线部门，餐厅员工每天的工作量是很大的。酒店的客房率关系着餐厅一天的工作量，入住率高，餐厅就忙，反之则闲。
3 酒店是很注重团队精神的，有时客人的要求往往需要几个部门协调共同完成，在这个时候就会体现团队精神，这条要求是世界上所有的星级酒店要求员工要做到的。
4 如何对待客人是非常重要的，这考验一个人的心理素质和个人承受能力，你需要时时注意客人的需要，不可以怠慢客人，即使遇见有些刁难，脾气不好，不满意的客人，冲动的时候会骂人，无论怎样也要沉住气，还是要有礼貌。对客人不礼貌，冒犯客人在星级酒店是大忌
总之，如果要成为一家星级酒店的餐厅员工，对于它的辛苦程度要有一个思想准备，如果你可以坚持下来，就是“一个萝卜一个坑”了。

首先要会英语的~个人素质也要好吧~有经验的~
最重要要会来事,会说话(当然招聘的时候不会要求这个)~