建行网银盾的问题

问题描述：

我使用建行网银盾，按照使用说明安装了华大智宝管理工具后，插入了网银盾，可是等到缴费的时候就出现了“尊敬的用户，请插入正确的USB KEY证书”，我买了网银盾后一周内因为这个原因没有使用成功。请高手帮忙解答到底是怎么回事，我给客服打电话咨询也是同样没给我个解决的方法。急！！！！

问题解答：

没有下载签字证书~
正常来说建行的直接里面就有~
你这样{登陆www.ccb.com——点击下载——里面有一个建行E路通和网银根证书，这两个都得下，之后再下载华大管理工具！就可以了~
前两者都必须得下载
实在不会密我

你的网银盾是华大的吗？会不会是版本不对？
点开右下角建行的网银盾工具图标，查询一下证书状态，都没问题的话，在“检测系统”里面恢复一下。

你把网银盾插到电脑上，卸载它，然后在重新安装上试一试，应该OK的

我前两天也遇到这个问题，重启一下OK了