问题描述：
我从网上购物，网上账号密码什么的都填好了，系统提示让插入什么证书，我插入网银盾，可是插入后安装不起来，只有网银标志在那，请问怎么回事啊
网银盾第一次用时很方便的，后来电脑换了个系统，这是换系统后第一次用
问题解答：
到银行申请个证书授权码自行下载证书。U盾到哪里都能用，驱动在网上就能自助安装下载，至于安全与否，我还是建议您在家里用。
需要去银行网站下载一个软件。
要是自己找不到，可以直接上银行去安装下的
一般银行的机子旁边会有人指导安装的
下载是去银行网页的首页找一个证书下载的地方，你找找看吧
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