想请教下做过机票预定员的朋友 这方面的话术

发布时间:2024-05-24 06:56 发布:上海旅游网

问题描述:

想请教下做过机票预定员的朋友 这方面的话术 接电话后客人要查询订票 有没有比较具体规范的话术呢??可以跟我说说吗 或者发我邮箱:huihui.nn@qq.com 好的话 我愿意再给高分 谢谢了

问题解答:

我经常订机票,也经常与接线生的交流。
作为客人,我们常常会关注时间、航空公司,所以给你推荐两个常用的话术:
1。请问先生/小姐喜欢选乘哪个航空公司的?
2。请问先生/小姐准备在什么时间出行呢?
3。请问还有什么可以帮助您的吗?

这方面没有什么专业的术语
一般都是因人而议

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