问题描述：
我打过电话的，他说帮不了我啊，不打了我不少话费呢,就是提示找不到设备啊，在别人家的电脑可以用啊
问题解答：
首先看你的密码有没有输错，还有看你的IE对不对，右键点击“Internet Explorer”点击属性，进入“安全”里的“自定义”，把“ActiveX控件和插件”点成启用，把“重置自定义设置”设置为“安全级-低”，点确定。然后在重启一下系统，再进一次网银盾看行不行，要是还不行你就打95533问工作人员吧，她会一步一步教你的。
在建行网上下个驱动软件，就能用了。
上海旅游网