问题描述:
问题一:我在淘宝上买了二套化妆品,收到货以后发现货是假的,然后我和卖家协商,卖家同意退货,我已经提交了退货定单,卖家也确定了,上边显示退货给卖家,关键问题是我要把货退给了卖家,卖家却迟迟不在网上点确认收货,我怎么办?
问题二:如果卖家没有在规定的时候内确认收货,那这次退单是否取消,钱是否自动转给卖家?
问题三:如果卖家迟迟不确认收货,我应该找淘宝提供证据,怎么找淘宝提供证据,说具体操作!
问题四:如果淘宝加入处理,多长时间可以处理完,处理的期间钱怎么办?
问题五:最高难的问题,我现在不是等待买家发货的状态吗?如果我不想退了 化妆品已经用完了,我就这么一直脱着,也不给他发回去,那会怎么办?钱是不是过几天自动回我这了 ?
问题六:我现在不是等待买家发货的状态吗?如果我给他反回去一个空盒里边加点东西,重量一样的话,我也有发货的货运单了,在淘宝上填完以后,过几天钱是不是又回我这来了?就算他投诉我他也没有证据呀!我已经给他发货了!
详细回答问题一工有6个,回答正确追加50分!
问题解答:
这些问题我觉得你还是最好问问官方,看他们怎么处理,另外你好好看看退货流程,应该都很详细。
逐个回答你的问题
1、 他不点确认收货的话 你其实可以看到提示的 几天过去后 钱会打到你的支付宝里
2、 这个问题就跟问题1 一个意思了 规定时间内他没有点确认收货 钱打给你
3、卖家不确认收货 尽量联系他 如果他就是耍无赖 那就把你邮寄的单子 用图片的方式上传给淘宝 这不就是证据么! 退款选项里头 有上传的位置的!
4、 如果你上传证据了 2天撑死 就可以处理完毕的。
5、 不行的 你不给他U回去东西 你就没有 证据啊 淘宝就不会信你 钱就不会回到你这里的 所以 必须得有你U回去东西的证据
6、 也是不可以的 发货的时候 快递的工作人员是会查看里头都有什么东西的 快递的单子上面也会写清楚的 除非是快递工作人员比较粗心 或者是你做的伪装 真一些
回答:
问题一:没办法,只有跟卖家协商确认收货。或者找淘宝客服处理
问题二:如果卖家没有在规定的时候内确认收货,那这次退单会自动确认收货,淘宝会把钱退给你
问题三:好像是发货10天后,淘宝会自动让卖家确认收货。钱会退给你
问题四:淘宝介入处理一般都是先让买卖双方自己协商,实在不能处理了,淘宝才会处理
如果卖家一直不确认~~
然后又没有任何动作的话~
好像是14天还是10天~~淘宝就会自动完成退货~
把钱退回你的支付宝~~
这是简单的问题,问题一:他主要不拒绝,就会自动到你的帐上!!
问题二:卖家没有在规定的时候内确认收货,钱是否自动转到买家!!
前面的问题已经成功了,就没有后面的问题了
如果卖家没有在规定的时候内确认收货,那这次退单会自动确认收货,淘宝会把钱退给你,请放心!