问题描述：
看看图上的登录密码，为什么有个叉叉，输入不了验证码也输入不了 ，不是第一次登陆
问题解答：
没有下载 个人网上银行控件吧 你点第一次登录呢 是不是第一次登录？？
请按照下例步骤进行1.查看是否使用IE浏览器登陆工行网银页面。2.如确认是使用IE，从首页进入个人网上银行登陆，重新安装安全控件3.如还是无法解决，请拨打客服电话：95588
系统问题.关闭以后在打开.
刷新网页，然后选择你的卡类型，慢慢来！！
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