网银购买空间物品不成功

发布时间:2024-05-17 00:53 发布:上海旅游网

问题描述:

网银付款后界面跳转到支付宝后页面无法显示,我关掉页面后去空间看我的东西没有购买成功,但是我网银的钱已经扣除了。
我再去我的财付通看,却没有任何的交易记录,也没有增加余额。
可能我付款的时候没有登录财付通。但是我的网银里的钱的确是扣除了的。
请问这可怎么办啊?
腾讯的客服又慢得要死,天啊。。。。

问题解答:

目前您只能投诉到客服,让客服给您记录,之后你把你银行卡的消费记录给他看,一般都会显示:X年X月X日 X:x分,消费多少,后面是:深圳腾讯科技有限公司。

这个详单他们看到话就会退回来的。

另外有的时候24小时之后也会自动返还,您可以留意一下。

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