问题描述：
我在卓越网上买了几本书都一个多月了还没收到，我该怎么办卓越网上提示已经发货了，发货时间是2009年8月28号 ，如果收不到东西，卓越有可能退款或再发一次货吗？
问题解答：
如果你没有取消定单的话,我一般会发邮件询问,它发货的时候会发邮件通知你的吧,下面直接有一个什么"有问题请......",具体我记不清了,你可以问客服,回复挺快的,O(∩_∩)O~
打电话给客服吧 真的很久了哦
客服问问吧 反正没交钱呢 也没损失
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