淘宝网购物问题

问题描述：

我想问下，如果，淘宝网上买衣服，寄来后发现少了一件，还有一件袖子上破了个口子，怎么办。邮递员已经走了。

问题解答：

拍照上传图片给卖家，试着与卖家沟通一下，如果不行就保存证据找客服度协调。

先和卖家联系一下，说明一下情况，可以申请部分退款的。
在协商好的情况下，申请部分退款，然后把货寄回去，或者让卖家把缺的货补发过来。那件有问题的YY是肯定要申请部分退款的了。
还有回寄的单子要留好，建议你这有问题的YY也拍下来，预防万一。
耐心点，多协商协商，能双方解决最好，淘宝客服介入了时间更长``

你这个比较麻烦，因为送包裹的已经走了，没有了人证。但是可以尽快跟卖家联系，说明情况。衣服破的地方要保存照片。卖家不认的话就只能找淘宝客服提供你所能证明的一切证据。然后不确认付款，申请少那件衣服的退款和给差评了。

跟网店老板联系啊！这个你应该当邮递面打开包装检查。这种问题最后麻烦的还是自己。网店不理的话你只能投诉或者真情退货退款了。不过真的很麻烦！