问题描述:
礼拜天才买的,用过两次,正常使用没磕碰。但是昨天发现锅口边有条裂缝,估计再用下去,锅子就成两半了。而且油烟很大,比我家传统的铸铁锅油烟还大,根本不是促销员说的“一点点油烟”。
想退货了,不知道行不行。
昨天去办理退货了,整个过程还算轻松,在我向麦德龙的售后服务说明来意后,是由他们叫来促销员,并要求促销员退货的。促销员先是不肯,说如果退货,厂家会扣她的分数,但后来还是给退了。
和促销员交涉的过程,我都没有参与,只需要坐在旁边,看他们交涉即可。但退货也没有拿到钱,是换了等值的其它东西(超市里随便购物,付款时用退货单抵扣掉这部分钱)
问题解答:
应该行,麦德龙还是比较有信誉的,我退过,但不知道你开发票了没有,开了发票好像比较难退吧,麦德龙的销售方式和普通超市不一样的,等于是他进货来卖的。
已经用过了就不好说了。先带好发票到售后服务去退退看吧。实在不行换是没问题的。
15天内,只要是质量问题,肯定能换或退。
可以退的!超市不退找经销商