问题描述：
小弟昨天去网通营业厅办了新装宽带。今天安装人员电话问我具体地址，然后他说我家这楼线路老化，非常不好，不知道能用不能，等等来试试。那这种情况就算能用也不好用，但是我去办理时候网通的人也没有告诉我。那既然已经交了钱现在有没有什么解决方法？各位帮忙出出主意，谢谢了
问题解答：
一是退款，二是更换线路。
信号不好，可以找他退款，不行拨12345
自己弄个测试的软件，不合格就要他继续弄，哈哈！ 再不合格就要他退钱！
上海旅游网