工行网银无法输入密码，很严重啊。

问题描述：

我已经叫很懂电脑的哥哥帮我看了都不行。是这样的。大家看了帮帮我啊。看看是缺了什么还是要重装系统呢？？但是先说网银助手和那个软件我都已经下载安装好了。最好能有好心人帮我远程弄一弄啊。拜托了。我QQ347649610.在线等啊。。。~~！！！急急急

问题解答：

如果是用瑞星杀毒的话，因为其中一个程序和系统冲突，试试这个。

操作方法：打开C:\WINDOWS\system32\drivers\找到rspp.sys文件（用搜索文件一下就可以找到）然后把rspp.sys文件删除重起机器即可。

你可以咨询95588的热线电话啊,你打开电脑,到操作界面,告诉他们你的情况,他们会教你如果操作,比较方便的.

输入密码要装插件，一般说没有安装的话登录ICBC网站会提示，是不是你的浏览器安全级别太高，或者是防火墙把安装提示给屏蔽了。这两个原因可能性较大。
建议关了防火墙试试。