宽带连接时提示通过WAN微型端口（PPPOE）错误678 但使用自带的拨号软件可以正常拨号

问题描述：

网上搜了很多方法都试过不管用
使用adsl modem自带的拨号软件能正常拨号，但要使用xp自带的拨号软件就会出现“正在连接 通过wan微型端口（PPPOE）”然后就出现提示“错误678……”
哪位大侠能帮我解决一下，在下先谢谢了
关键是：使用自带的拨号能正常拨号，换xp自带的就不行

问题解答：

这里是电信处理的方法，估计可以了吧

1、首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取
新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用
，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；
2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启
用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;
3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或
经常不亮”的解决方案
4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知
识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安
装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。
5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。
6.adsl modem故障是主要原因。
7.如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，
应排除路由器故障或更换新的路由器。
8.如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。
9.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678
————————————————kellybye 经验之①———————————————————————
如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。
另：adsl modem设备损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来adsl modem运转正常，但是就是连接失败，笔者就曾遇到此类问题，最终换了一个
新的adsl modem方解决问题。

上电信局问下 看看你的帐户 开通没有
如果没有在主机服务器上开通 怎么弄也是上不了网的

虽然说是远程计算机没有反映，上不了网，但是绝大部分的原因是你的“猫”有问题了，你看的“猫”上的灯亮的是否正常，如果不正常你可以把电脑断电，“猫”不断电，在“猫”的插线位置有个小孔，你可以拿牙签之类的东西插入那个小孔里15秒，然后你再启动试试，如果再不行你就去营业大厅换个吧，免费的，我猜是你的“猫”有问题了

那是你的网络断了，重新连接一下就好了。