问题描述：
我在建行柜台已经办理了网银，到家却登陆不上去，为什么啊？错误提示是“客户信息未登记，请签约或开户。”我明明都已经开好了，而且在银行的电脑是上就登进去了。
问题解答：
你登录时用的身份证号码跟开卡时用的号码是不是不一致？可能一个是新的一个是旧的。
你打建行客服95533人家工作人员肯定就能给你解决啦哈哈，建行网银有啥问题人家客服都知道怎么解决嘿嘿
你在银行是签约成功了！但是还必须去建行官网进行激活！然后下载自己的数字签名证书！安好数字证书后，才能使用建行的网银业务！
你等24小时再试，刚刚开通的是不能立即进的~还有就是你证书下了没有？第一次登陆要证书的，进去有提示的 ，你下了就行。建行的网银问题一般不大，不像工行，vista老出问题~
上海旅游网