问题描述：
交易成功后发现东西有问题，跟他联系后 我同意换给我 但等我跟东西汇给他时 发现他的商铺已被冷冻？？？ 要怎么办 会不会被骗？ 被骗要怎么办 寻高手帮忙 急 ！！！！
问题解答：
你跟他联系好了 同意退货就没问题 他的店铺封了 你应该还能点退货吧 淘宝封了店主的店铺 但他的支付宝没有封. 还是可以给你退款 或者是换货的
这个说不定的，你先给卖家联系下，让他收到货给你换下。诚信的卖家他会给你换的，但是有些无耻的卖家那就另当别论，这样的话，你先给淘宝小二打电话说明下你的情况，然后把你和他的聊天记录截给淘宝，让淘宝给你处理。
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