问题描述:
我是动感地带MO套餐,定制了QQ会员,但是昨天突然扣了15元,去营业厅查询说是我定了黄钻什么的,我根本没定啊,她也没给我查出来,打10086还让我自己查,这是怎么回事,是不是以后每个月都要扣。怎么取消掉?
问题解答:
发0000到10086查询,然后回复编号退订。发短信都免费的。