问题描述：
如题，
还有，如果一直联系不上卖方，他又不发货，怎样让支付宝把退款给我呢？
问题解答：
1按淘宝规则规定,如不是代购、定制等双方另行约定发货时间的交易情况,卖家在72小时内必须发货,超出72小时会被买家投诉违背承诺。
2、登录我的淘宝，选择“我是买家”中的“已买到的宝贝”投诉卖家。在每个交易的旁边您都可以看到“投诉”的入口。点击该入口，填写投诉信息并附上相关的证据，淘宝的店小二就会在您提交投诉后的7个工作日内对您的投诉进行核实处理。
3、如果支付宝已经确认收到您的汇款，而卖家又无正当理由拒绝出售商品，您可以对其进行投诉，请登录“我的淘宝” >> “我是买家” >> “已买到的宝贝”进行投诉，投诉理由为“网上成交不卖”，并附上相关的有利凭证（旺旺截图等），等待淘宝处理结果。
同时，支付宝确认您的汇款24小时后，请登录“我的淘宝”－“交易管理”，找到相关宝贝后，点击“查看” >> “申请退款”，等待支付宝处理结果。如果您递交退款申请后，卖家没有发货也没有回复支付宝联系，支付宝会办理退款。
1、投诉有效期为商品成交后的3－60天内，如果超出投诉有效期，系统将自动关闭该宝贝的投诉功能。
2、如果您使用支付宝付款，请您在网游商品3天之内，快递10天之内，平邮30天之内申请退款，避免暂存在支付宝里的钱划入卖家帐户。如果您用其他方式付款，请您尽快去淘宝网进行投诉，并且与淘宝联系询问解决的方法。
3、登录我的淘宝，选择“我是买家”中的“已买到的宝贝”投诉卖家。在每个交易的旁边您都可以看到“投诉”的入口。点击该入口，填写投诉信息并附上相关的证据，淘宝的店小二就会在您提交投诉后的7个工作日内对您的投诉进行核实处理。
4、如果支付宝已经确认收到您的汇款，而卖家又无正当理由拒绝出售商品，您可以对其进行投诉，请登录“我的淘宝” >> “我是买家” >> “已买到的宝贝”进行投诉，投诉理由为“网上成交不卖”，并附上相关的有利凭证（旺旺截图等），等待淘宝处理结果。
同时，支付宝确认您的汇款24小时后，请登录“我的淘宝”－“交易管理”，找到相关宝贝后，点击“查看” >> “申请退款”，等待支付宝处理结果。如果您递交退款申请后，卖家没有发货也没有回复支付宝联系，支付宝会办理退款。
5、查看超时机制：http://service.taobao.com/support/258-275-289/help-860.htm
淘宝网用支付宝付完款后卖方10天不发货可以投诉。
如果您已经成功付款，但是一直没有收到货，请根据卖家的发货交易状态进行关注：
1、交易订单状态显示“买家已付款”，提醒卖家发货或申请退款，解决方法请点此查看；
2、交易订单状态显示“卖家已发货”，但是未收到货物，解决方法请点此查看。
上海旅游网