工行网银U盾问题

发布时间:2024-05-09 05:13 发布:上海旅游网

问题描述:

昨天去银行弄了个2代U盾 ,之前的一代丢了。
今天进入网银,然后U盾管理那的U盾自助下载。
中间好像有提示错误
但重启电脑后,U盾自助下载那已经提示证书状态正常 .. .
然后在付钱的时候,提示插入U盾 , 选择证书,确定后就出现
“您的数据签名错误,请重新提交或联系当地工行”
下午去了工行一趟 ,用那里的电脑可以成功提交
为什么用我的电脑就不行??
U盾软件已经重装很多次了 ,还是不行 ···
电脑系统存的资料在哪个文件夹?能手工删去么?
系统重装太麻烦

问题解答:

电脑系统里存的是以前的U盾的证书资料,建议恢复一下你的系统,到未安装U盾证书状态,最保险的方式是从重一下windows,你去工行可以,是因为之前他们的电脑里未安装过你的U盾资料.

银行卡中心工作人员提供资料

数据签名错误大多是因为U盾密码错误所致,你在银行可能支付,说明银行已经帮你处理过了,你再试试?

如果工行电脑可以,而你的不行,那就应该是你的软件没有装好。
把U盾的安装软件卸载了,重新装试试。

除了当地工行的电脑可以,哪的电脑都不行,不信你试试。要不你再花60元重办一个。

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