问题描述：
我的密码好像不对了，不知道是我弄错了，还是被盗了，总之我现在是登不上去，然后我点击取回用户名，输入了正确的手机号码之后又出现了“您在网上银行预留的问题是： ”又没有显示出来我的问题是什么，是怎么回事啊，我输入了印象中的答案，两次，但是它总是说什么我没有设置网上银行预留的问题？这个账号，是我叫我妈开的，至于她在开户的时候有没有预留问题，我就不知道了！然后还看到系统又说只有三次机会，搞得我又不敢再试了，怎么办？
问题解答：
带上稚、银行卡去银行网点：重置网银登录密码或者注销现有网银重新开通网银即可。不用再费神想了。
带上身份证和网银注册卡去工行任意一个网点重置网银登录密码。
带上身份证(开户身份证）和网银注册卡去工行任意一个网点重置网银登录密码
好像只需RMB10.00 这样最保险，最安全，也最省事！
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