问题描述：
最近回到彩虹岛，N久没玩了，今天充了100块，但是充的时候没有选择彩虹岛游戏，而是直接选择了“盛大点卷”，然后一进游戏商城发现“点卷余额”一栏里还是“0”，据我所知，盛大点卷可以通用一些盛大游戏的，就包括彩虹岛，但是问题是商城里没有我所充入的点卷，于是就去查询帐号余额，帐号里面确实有点，可是彩虹岛商城里面怎么不显示呢？这是什么原因？（充入的点卷是和彩虹岛里的帐号是一致的）还有一个问题，进入了商城但是想要退出商城失败了，为什么？还有就是我去彩虹岛官网的奇趣商城发现帐号里也有我充入的点卷，于是就在奇趣里买的2件东西，回到彩虹岛商城发现“点卷余额”还是“0”。接着我把在奇趣买的东西的编码输入在了对应的位置，但是输完了却没看到我买的东西，我试了很多遍，每次都没反映，这有是为什么？请懂的帮我解决这3个问题！先谢谢了！
希望无知的人闭上你的嘴，你是来要分的还是帮人解决问题的？还观察的那么仔细 一级就一定有悬赏分吗，我都-15分了，一直都不知道怎样加分，难道你连亲爱的雷锋叔叔也忘了吗，好好做人吧，无知的孩子。鉴定完毕。
另外可能是我游戏太卡了吧？
问题解答：
这个复杂的办法~~第一，你打盛大克服电话，去问问那里的专业人员。第二，也许是你的彩虹岛游戏文件有问题。建议重新下载。
鄙视你，等级一级（明显是刚申请的号），又没有悬赏分（就是对他人劳动的不尊重），就想叫人解决问题，世上哪有这么好的事~！大家集体鄙视他，不要帮他解决问题~！
鄙视
大概冲去别的游戏里了吧，去问问客服
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