淘宝网买家的问题？

问题描述：

我在一家店买了张记忆棒，但货质量不行，我就寄出去了，我说好了和老板退， 我寄了两天了，他上海的，我想一天就到了， 但他说没收到， 他叫我去申请退款 我申请了填的是我没有收到货， 可店主叫我填已经收到货，说我填了已经收到货 他按确认钱就可以到我这了， 我想问下是否填我已经收到货真的能拿到钱？ 我东西到他那了。 大家知道的帮忙下

问题解答：

你如果填已经收到货了，他确认以后你还有一个退货的流程，就是你要在网上退货，填上你的快递运单号。然后还要卖家确认收货，然后你才能拿到钱。如果你填没有收到货，卖家确认你就直接拿到钱了。按照正常的流程你是应该填已收到货。不过你已经把货发出去了。也没必要这么做了，他说没有收到。有怎么会给你确认呢！如果他已经收到货了，还有什么必要让你填收到货，这样就多了一个步骤。其实填写收到或是没收到都没什么太大的区别，只不过多了一个退货的步骤，可你已经把货退会去了，就没有必要这么做了。你还和卖家协商一下。

就填质量不好跟老板谈好以退货。

可以的 但你们聊天的记录要保留下
万一他不守信的话 你可以申诉他

不过一般都会退的

你可以先去快递那边查一查对方有没有签收，退款条例里面有一个补充说明的，你可以说收到货了，但因质量问题而退回去了~这样你好有一个依据在~~大家合作一定要愉快，相信如果真的是老板东西的问题的话，你们说好后一定会退的~呵呵，希望能帮到您！

可以的 ,
但你们聊天的记录要保留下 ,
万一他不守信的话 ,
你可以申诉他 ,
不过一般都会退的 .

你其实已经收到货了，当然是收到货需要退货，卖家说的流程并没有不妥，只是在上传你寄 回去的快递单号时一定要填写正确