问题描述：
我打算开个网店 可是认证程序中出了一点问题 看了许多相关资料 开网店的步骤 一定得通过个人认证和支付宝实名认证 目前我已通过支付宝实名认证 但是我绑定的邮箱提示说我还没有通过个人认证也就是在线身份证信息上传 可是我都是按照提示操作步骤进行的 为什么就是看不到有上传身份证的提示呢 知道的请回答 谢谢
问题解答：
淘宝网上开店的话，需要淘宝会员名和支付宝账户绑定，同时支付宝账户通过实名认证就可以了。如果你已经通过实名认证还不能卖东西，那联系客服帮你查一下
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