团队中有一位客人生病了,提出要导游人帮他买药。导游人员的正确做法是什么?

发布时间:2024-06-01 12:24 发布:上海旅游网

问题描述:

问题解答:

如果附近有医院可以陪病人一起去看病或买药,如果附近没有医院,导游可委托所主酒店帮忙办理,不过服务费用要病人自己付,而且要保证其他团友的正常活动。说话语气要和善,充满关心,做到尽心尽力。
打电话回社里,向上级报告情况。

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