网络上不了网了，怎么解决啊?

问题描述：

我的电脑上不去网了，只用的路由器联的，是自动分配的IP，用主线也上不去，数据包一直是0，有时候明明插上了网线却显示未连接，同一个路由器的另外两台机子却好好的，用那根网线也很正常，可是这台就不行，昨天还好好的，今天就上不去了，超级兔子检测的网卡已禁用，但我打开本地连接属性之类的看了，没有禁用，ping命令怎么用？前几天病毒肆虐，只要开机金山毒霸就一直拦截病毒，最后有几个恶意程序和病毒太牛了，杀完后重启了再杀，还是那几个病毒，现在用了360顽固木马专杀和卡巴斯基反病毒软件，上不去网都不能用，有没有好一点的杀毒软件？怎么解决上不去网的问题？除了重装还有别的办法吗?谢谢啊

问题解答：

把 本地连接里面的 安腾BRAS上网助手的 对勾去掉，然后重装杀毒软件 进行杀毒 清除auto病毒文件 用360和金山漏洞修复 修复漏洞 用优化大师 超级兔子 优化系统 重启机器 一切OK了

网卡禁用你可以去设备管理器看下，检测下硬件改动，找到网卡右键看是不是停用了。如果是病毒问题的话，卡巴的杀毒能力绝对可以信任，而且还有360辅助。比较彻底的话你最好进安全模式，启动杀毒软件全盘扫描。

你看看那你桌面有没有网上邻居，有的话你单击鼠标右键打开属性就可以看到‘本地连接’了，你双击本地连接，就可以禁用启用网络连接了，如果是病毒你可以用盗版的瑞星，你不是上不了网了吗？在能联网的机器上下一个丁香鱼 的瑞星，在百度上直接输入‘丁香鱼就’可以了后安装好，在在那个网站上把升级程序下下来给瑞星升级，然后来个全盘查杀，杀完后在用‘超级兔子’来清理系统，用兔子的魔法设置来看看你的系统是不是有什么不明白的启动项，如果你不熟悉你就把他给禁用掉或者删除那个启动项。用优化大师清理注册列表，一般的问题也就解决了。
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这里我要说的就是，为什么不让你的金山和卡巴在杀毒了，原因就在于你的卡巴 和金山有可能让病毒给破坏和免疫了（我以前就遇到过，给别人装的杀毒软件都给那个病毒给破坏掉了，最后又重装的杀毒软件）。所以你在怎么杀都杀不掉，用些病毒很厉害的。为为什么让你用瑞星呢，它的好处就在于好升级，即使你不联网的状态下只要你能下载到升级包都可以对他的病毒库进行升级，用升级后的杀毒软件杀毒才是最有效的。

把网卡拔下来重装一下驱动