问题描述：
来电话叫我面试，说是酒店客服人员，具体是干啥的啊？谁知道呀？告诉下！
问题解答：
酒店的客服人员与银行、电信的客服人员没有两样，都是客户服务中心，接受并处理客人的投诉、咨询、预订。每天接听电话，上所在公司官方网站处理贴子、上所在公司预计系统处理订单等工作。
简单, HK<客房服务> 主要是就是CR 打扫房间卫生 和 做床......
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