水管家太差了(上海)

问题描述：

2007年在东方CJ上共买了上海某品牌两台净水 X管家，一台给送给父母，一台给新诞生的宝宝。
1、厂商服务态度差，现场人员也就算了，接电话的领导也不耐烦的样子。每次只知道换滤管收钱，用了两年，这次2周内连续清洁3次，但是出来的水里还是有黑色杂质，清洁有死角，无法完全清洁。
2、不知为何经过了4根滤芯后，为何还有那么多的污垢，不敢再喝了。有杂质，厂商也不愿意搞清楚为何原因，就是让你不停的放水，短期掩盖问题。我想问放到何时能喝呢？“看”不到杂质？用眼看，还是显微镜？有标准吗？
3、不专业，清洁机器没有专用工具，我还为其提供宝宝洗奶瓶的刷子。
4、水质检验可信度差。检验水质没有专用密封试管，说是只要用户提供干净瓶即可，我问其领导，何谓干净瓶，是用水冲下还是开水烫下，还是要消毒？他说没关系的，都一样。我晕死了，连水样都这样取法，能准确吗？不密封，最终的检验的水样是我家的吗？而且检验指标只有很少几个指标。
5、6月28日叫他们把机器拿回去彻底清洁，失约了2次，还没有人来取也不通知。经过多次投诉，终于在7月1日下午将机器取回公司，彻底清洗。
6、国内的品牌做出点成绩就飘飘然，真是捧不起的刘阿斗。

2009年7月4日，机器送回，接上放水，还是有能见的黑色杂质。 送机器回来的师傅说刚洗过机器再让我多放些水，并且也没带工具，无法拆开检验。只能继续保修服务热线，预约周一下午第五次清洁。

如果是自来水，刚洗过水箱，反正要把水烧开的。把杂质放干净，肉眼看不到也就算了。
可是生饮净水器，水是直接饮用的，难道也只要肉眼看不到就放心了吗？ 机器清洗了三次，并且第四次送回工厂彻底清洗，还竟然送到家还要我自己放水，真是服了他们了。

7月6日今天第五次上门维修，仍然没有弄干净，仍有杂质。 我不用了……%—%……*—…………￥

问题解答：

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