问题描述：
诸位哥哥姐姐 ，我家是网通宽带一兆带宽走电话线，包年480元每月80个小时。不知道什么原因最近无法查询网时，用户名去掉后缀，密码就是上机密码，但是就是查不出来。我想知道，查不出网费都会有什么原因呢？请高手告知，谢谢！！
问题解答：
一般来说，可能的原因有：1.服务器忙2.服务器故障3.网络故障4.用户名或密码错误5.去错地方了
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