问题描述：
我办了中国银行的网银后，先上了www.boc.cn登陆了帐号，改了用户名和密码，然后开通了网上支付，我想在支付宝上充值，却说我的帐户余额不足或帐户异常。 这是为什么？ 我该怎么办？支付宝商品的目录在哪里？
问题解答：
网上银行充值有问题要联系银行查询的，还有支付宝是一个支付账户，不是商品网站，如果你要在淘宝上买东西，那你要自己上淘宝去找自己要买的东西
别着急，一会就有了，
应该上银行问问
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