问题描述：
能给简便方法吗？
问题解答：
腾讯:6月25日17:46时左右，由于电信运营商出现设备故障，导致腾讯部分服务不能正常使用。腾讯正在积极配合运营商进行故障排除。由此给用户带来的不便，腾讯公司深表歉意，敬请广大用户谅解。
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