上海长宁巴士出租车态度恶劣，撞别人车不负责

问题描述：

该上海巴上出租车尚未靠边停车就开始下客，乘客开门撞上我的车门，我的车被挂花了。按照流程报案，交警也过来定损了，是对方全责。然后双方走保险的流程。但是现在我的车修好了，对方不肯过来赔付修车费用。该司机态度恶劣，不肯出面。现在我投诉电话也打了，但是巴士公司内部相互推诿，无人肯出面负责，我怎么办？？ 车牌号沪EW2787
我就搞不懂了，巴士公司难道不对司机进行相关知识的培训的么？？？？？？
出了事故司机只要说：“这个我不懂，万一你讹我钱怎么办？你自己去找我们公司。我是不会过来付费的”就可以甩手不管了？？？？？？
真真就是一个无赖！听着气不打一处来，你全责还怕我骗钱，什么逻辑？？白纸黑字交警的事故认定书都开好了。

问题解答：

到他们公司投诉，告诉他们如果再不解决就会向法院提起民事诉讼，还可以号称要媒体报道（让公司给该司机施压）有些出租车司机就是不负责任！