问题描述：
我的件是从徐州寄出来的，所以我只能打到徐州，周围还有几个人大声的聊天使接线员听不到我的电话，没想到接线员还冲我喊，我说你让你周围的人把嘴闭上就能听见我说话了，人家还理直所壮的说，你北京的打我徐州来做什么呀？真没办法啊，我要有北京的电话或是你们的咨询电话也能打通的话我能打你们这儿嘛，真是让我哭笑不得啊，我从来没见过这样的服务态度，我问工号或名字他也也不说，等我终于打通投诉电话他们说没工号和名字不能管，总部电话也没人接。自认倒霉吧
问题解答：
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