问题描述：
打电话、接电话都很正常。但宽带信号太差，差到基本连接不上。即使偶尔连接上了，接收到的信号太少了，少到打不开网页。但邻居家的宽带速度简直像飞起来一样快。我连接的时候，经常出现 “错误678、691、619”等等提示。为什么？ 如果说是线路问题的话，为什么打电话却很好？我自己能解决吗？怎样解决？
问题解答：
猫后面有根电话线 拔下来拿电话听一下 看通不通 因为单线也可以上网 就是网速慢和掉线 当出现678的时候 猫上的DSL灯活着LINK灯闪不闪？ 还有平时有没有关猫的习惯 如果长时间不关猫 再次上的时候也会出678 如果出619 重播下 看代码会不会有变化 一般619是拨号的速度太快 不停地拨号造成的 也有些是端口问题造成的 至于691 用户名密码错 或者是账号绑定有问题 或者挂死
像你说的这种情况 先看看猫后面的电话线通不通 如果通的 那么换个猫试试 也可能设备老化造成 如果换猫以后还这样 那你打客服电话 要求换端口吧 因为端口有问题也是这样
不是你说的那种线路问题，因为宽带对线路要求很低，有时候电话线断了一根都仍然能上网。 应该是电信机房的原因，你可以打客服 他们会给你刷新端口，或者在机房给你找找原因，换个端口之类的。
你加分流器了？要不你直接插猫试下
你家里应该用了路由器吧？因为678错误的出现通常都是有关路由器的。
如果你把网线直接接入调解器而不通过路由就畅通无阻的话，这应该是路由器遭到限制或者是设置不当导致的。如果是设置不当，你根据说明书上写的重新设置一次路由器，如果是受限制，你可以利用路由器设置的MAC克隆功能。
而619、691则是帐号密码的问题，可能是你输错密码了，其实网络连接里是不需要每次连接都输入密码的，只要输入一次，它就会自动保存，下次上网就直接按连接行了。
如果都不是这些情况的话，有可能是电信机房出了问题，你的线没接稳或者怎么样，这就需要你打电话给电信解决了。
这个，你先去当地的测测网速。我家是天津网通的，所以我就在百度搜天津测速网。然后按照提示测速了。当时，你不知道测速都要10分钟，我那个飚火啊。最厉害的时候，脸淘宝的主页都要开5分钟以上。标准应该是80，我家居然26？？后来实在受不了了，就给天津网通公司投诉了。最高峰的时候，我天天投诉。后来，我们本区的网通和我说。他们在天津网通那里拿来了200个快点的端口，给我一个吧。说实在的，他说的怎么回事我也不知道。反正，他们给我安了以后，我家网速现在是105了，呵呵，反超很多。
所以，投诉是硬道理，不要怕麻烦。实在太慢，开不开，就打投诉电话吧。反正，等着也是等着，我不好受，你们谁都别舒坦了，投诉到问题彻底解决为止。
宽带对线路要求很低.........汗 你在开玩笑!!!!
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