问题描述：
除了重装系统外，还有没有别的办法。请高手指点
问题解答：
从迅雷资源上下载一个就行，很多，而且下载也很快，放到c:/windows/help/就行了， 不过大部分上网上不去的原因都不是因为缺少这个文件，而是网络运营商的问题。
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