淘宝网买东西的问题

问题描述：

（我没在网络上买过东西，而且什么都不懂 希望大家帮我解答！） 去淘宝买东西是什么人给我送货？（淘宝的工作人员？） 外包装是淘宝的包装？还是卖家包好的？ 如果我想去银行查我在淘宝买过什么东西 能查到吗？ 谢谢！ 暂时就这几个小问题~~

问题解答：

1、物流送货
2、卖家包装
3、银行不能查，在你的淘宝帐号里能查
回答完毕
补充：淘宝只是提供卖家信息，收取部分中间费用，上面的卖家跟淘宝只是合作的关系，淘宝是媒介，你只是通过淘宝跟他们交流而已

1、淘宝网买卖过程很简单，用支付宝付款就好，绝对安全的。主要是你要选择好需要的产品。具体如下：
淘宝网用户使用支付宝交易流程：
一、首先开通淘宝会员，建立支付宝账号， 然后，买家在淘宝网上找到喜欢的宝贝，点击“立即购买”，输入购买的数量、选择运送方式、校验代码、选择收货地址； 二、确认无误后点击“确认无误，购买”。核对拍下的宝贝信息； 确认无误后，选择付款方式。还可以选用“购物车”程序进行购买。
三、买家拍下后，卖家可以在已卖出的商品中看到交易状态为“等待买家付款”。
四、在买家付款前，双方可以用淘宝旺旺、站内信件、Email等各种实时非实时的工具进行协商。 当买家付款到支付宝后，系统会通知卖家发货。卖家可以点击“确认发货”。
五、买家看到的交易状态会变为“卖家已发货，等待买家确认”。 卖家完成发货，系统会发送一封包含发货相关物流信息的邮件给买家。
六、买家确认收到货后，交易状态会显示为“交易成功”，支付宝会将钱打入卖家的“支付宝账户”。
七、如果交易双方相当信任，可以发起“即时到账交易”，在买家完成付款后直接到达卖家的“支付宝账户”中。此交易过程不受“支付宝交易”保护，交易风险自担。（一般不推荐）

2、买东西还要看店铺有没有退换货细则，有的店铺不予退换，有的售后服务就很好。之前跟掌柜协商好，如果东西与实物不符，具体应该怎么处理，最好是店铺承诺如商品有质量问题，保退换等等。。（当然也要看店铺的信誉，信誉越高买东西就越放心啦）
再有，买东西不能光图便宜，要明白一分价钱一分货，如果买到便宜的仿制品，质量肯定就没期待中的那么高啦。

3、运费按重量、快递公司、起点、终点不同价格是不一样的，一般是平邮5-10元，快递10-15元，ems 20-25元不等 具体可参照以下网站：
http://www.kiees.cn/freight.htm 快递之家

淘宝上面有流程介绍.