问题描述：
我一个朋友新手网购，拍了一双鞋，支付宝已付款。但没发货，结果我去看了一下…晕！那店是上个月开张的，卖家好评0%，而且一点信誉值也没有，看了他资料，居然什么联系方式都没有？根本就是费店埔！她该怎样退到已付的款？谢谢…
问题解答：
如果卖家一直没发货的话，那你点退款，如果卖家同意退款，那马上就能退到钱，如果卖家拖着不退，那到15天还是多少钱淘宝系统就自动退给你钱了，不过如果卖家点已经发货的话就比较麻烦，那就保留证据去淘宝投诉，应该是可以的
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