作为导游如何处理游客遇到的问题!!!yeah

发布时间:2024-05-28 17:36 发布:上海旅游网

问题描述:

事情具体是这样的:在西双版纳游玩时,有一位本地人来向游客推销特产,刚开始彼此谈得很融洽,一瞬间,就要打起来,请问此时导游应该如何去调解他们呢??? 谢谢了

问题解答:

劝架呀,如果打起来对谁都不好

首先分开他们,导游的职责要保护客人,先把客人拉到一边,然后再安抚当地人。。。

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