问题描述：
上午突然网速超慢，电话坐机一点反应没有，拿了个新电话还是一样，直接把电话接分离器前的总进线上也一样。宽带能拨上号，网速慢（和拨不上去没区别，网站什么也打不开），没网速不说还掉线。我是电信我的E家 E8用户到底是什么原因？
问题解答：
这个只有找电信的人，因为这都属于故障不是电脑原因，他可以给你搞定，如果工作人员不来你可以投诉他
外网出问题了，打电话到电信叫他们给你检查线路。
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