问题描述：
朋友，您好！今天中午（4月21日）还可以正常打开酷我音乐盒听歌曲，可是现在（14：30）就提示文件格式无法打开文件或是文件格式不正确，请问是什么原因造成的，该如何处理？这是第二回了，先前一回我将酷我音乐盒卸载后有重装的，可这回又是这样子？
问题解答：
可能是软件或设置问题，去http://www.kuwo.cn/网上重新下载个装上看看
酷我音乐盒2009版本使用心得，修正了不少地方，可解决文件经常不能正常打开的问题：
推荐下载地址：（绿色无广告版本）
http://www.biso.cn/mysoft/dx.asp?eid=292
估计是你的版本问题，我用的最新版的没一点问题，你下载个最新版本的试试!
这是最新的地址：http://wyou521.cn/qq/changyong/1409.html
兄弟说真的 酷我 不好 表用了
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