问题描述：
就是刚刚点开下下来的客服端是就进入了初始化（就是1% 5% 36%那个要安装程序）完了后就弹出一个框框上面出了一个红叉和出现了一串英文一点确定就回到了桌面在点开还是如此！请高手帮忙解决一下！！！
问题解答：
有时是没有登陆INTERNET 我以前也是
上海旅游网