问题描述：
爬黄山的时候
问题解答：
这分为几种情况：
1。爬山的时候是买的门票，那么爬山的门票是里包含了旅游保险的。可以直接拨打该保险公司的热线电话要求赔偿。
2.是否是跟旅行社出游的，如果是，那么旅行社是否买了意外险，再有就是自己购买的旅游保险是否含有意外医疗等责任，如果有，是可以正常理赔的，只需要准备好需要报销的资料就可以了，并且在出险时要及时向保险公司报案。这个只需要拨打该保险公司的电话报案，在等待工作人员联系。
黄山的门票里含了旅游保险的,另外旅行社是否为你买了意外险,如果两方都买了保险就都有责任的,具体主要责任方是哪个,要继续交涉.
不管你是爬那个山都是一样的，首先在你外出旅游之前， 有没有上旅游保险？如果没上，那要看你自己所有的上过的保险内容里有没有相关旅游受伤的条例，如果以上的保险内容都没有，那就是只有伤者自己承担了。
如果你出行前上过保险，这是再好不过的了， 找到旅行社或找到你当时上保险的保险公司，凭诊断书，和所有收据到保险公司处理一切事宜
你好，通过旅游社都有给游客购买旅游意外险的.旅游保险的赔偿是与受伤的程度、住院花去的费用、所用药品、以及旅游保险赔偿的项目有关。受伤以后提供身份证、入院证明、出院证明、费用清单，经常保险公司核保，最后提供赔偿。
看一下你买的是什么产品,条款是否包含医疗部分的补偿.
上海旅游网