问题描述：
我在农行开通了网银，用的是K宝，证书什么的都是银行的工作人员帮我下好的。但在淘宝上买了东西付款时却弹出：错误信息 尊敬的客户： 您请求的业务需要提交客户端证书。这是怎么回事？
问题解答：
是银行的工作人员亲自到你的电脑上下好了吗？把你的证书再导入一遍试试？
存在K宝里的证书确定已经安装到电脑上了吗？ 如果实在不行 把K宝卸载了重新安装 设置的密码是不变
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