问题描述：
我已试过短信、打1860,皆无效,一样扣钱,还说我根本没订,还有更有效的办法吗?
问题解答：
最好去营业厅，那样有保证点
打1860投诉！！！！态度要凶狠点！在就是回复0000一般是这样！
带着你的身份证，到当地的移动大厅去取消！这样比较有保证！
到移动，找1860的小姐也可以，态度要诚恳，她会告诉你很多滴，反正都不要钱
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