问题描述：
我用自己的工商银行牡丹灵通卡自己在网上开通了网上银行~结果只能查询，无法网上支付~后来拿着身份证跑到工行去，被告知必须自己在网上注销网银账户，可是我在网银点击了删除注册卡/注册帐户，点了确定。却被告知：删除注册卡操作失败，请至少保留一张注册地的柜面注册卡..郁闷，工行又说必须自己删除，可是又无法自己删除，怎么办？
问题解答：
在“客户服务”中注销网银。
我觉得你还是去柜台销户更好一点!
你有追加账户！
在前台销！ 不行投诉他！
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