淘宝网帐号被盗该怎么做啊？

问题描述：

淘宝网帐号被盗该怎么做啊？我是今天才发现的，我没有做过任何违反淘宝网的交易规则的事情，但是我的收件箱里面的邮件说我受到了七次还是八次处罚，而且是永久的，帐号说是永久冻结了。我给淘宝网的客服人员打电话了，说是让我先把账户给冻结了，然后再重新激活。还需要身份证的原件的扫描件。那我的买家信用会不会受到影响啊？还有到底应该怎么办啊？真是气死人了！！！盗我的淘宝网的帐号的人也太缺德了啊！！！有谁能告诉我一下吗？谢谢！

问题解答：

用身份证的扫描件可以增加密保吧，我当时也是这样申请实名认证的，很安全，没出什么问题。不要郁闷了，按客服说的去做吧

我跟沵一样。 莫名其妙的被冻结了。 很郁闷。 那个号现在还扔着。