问题描述：
前几天我买了惠普CQ40－313AX，但是还没一个星期就坏了．我去退货，因为包装盒丢了，不能退，送到维修站去修，一个星期了都没消息，到底怎么回事啊？惠普怎么这么差啊？
问题解答：
这个要耐心等待啊，及时打电话跟催。必要时刻采取非常手段！
http://welcome.hp.com/country/cn/zh/welcome.html
打电话问问，可能你那的惠普不积极，不停的催就是了，如果再不好就到消协举报
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