问题描述：
我在一家本土的五星级酒店工作,最近被安排教英语,由于面对的员工英语基础比较差,领导特意吩咐,从音标开始教,我想询问一下大家,音标之后讲什么,如何理清整个框架.
问题解答：
你可以参考<<饭店英语>>.建议一:培训前,先给他们考核并把学员分成三个级别(初级.中级.高级),这样便于差的员工学习,否则他们上课等于在听天书;建议二:前台和后台员工分开培训,前台再细分为前厅.客房.餐厅(我不清楚你们前台有几个部门)
理清整个框架,你可以问问这位老师http://hi.baidu.com/一世为爱/profile
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