问题描述：
我要搬家了，但是新地址网通服务人员说没有线路不能安，我的宽带是包年的到09年9月到期，余款不给退，怎么办？我也没有朋友需要安宽带
问题解答：
忍吧！网通人家在河南是垄断地位，是老大。只能接受“残酷”的现实。。。没办法啊
打10060把你的情况说明就是两种要求：1.要么安装线路给你开通2.要么退还剩余的钱对你来说这是很合理的要求，对他们来说即使第一条实现不了，第二条也能实现
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