关于酒店管理留学的问题。

问题描述：

我现在是高2.准备高中毕业后到新加坡东亚管理学院读酒店管理。
但是新加坡东亚管理学院是个私立学校。毕业之后的文凭貌似是大专那种的。
但是我想在新加坡东亚管理学院读完后去澳大利亚的格里菲斯大学读酒店管理的研究生。这样可以吗？
有什么要求吗？

问题解答：

自从在百度上发过一篇关于酒店管理留学的文章后，我的qq和msn就被加炸了，很多人来咨询。问的多了，也就了解大家都关注什么问题了，现在把问题都集中起来。

写在前面：酒店行业是个特殊的行业，无论你的学历有多高，学校有多好，都必须从基层开始做起。当然很多国外的学校在校期间就有很多基层的实习，毕业之后是有可能获得更高一层的岗位的。基层的工作，工资低，工作辛苦，被人管着……，如果你不能接收这些那你就别学这专业了，也别往下看了。

1：酒店管理只有瑞士好吗？

错，很多国家都有很好的酒店管理学院，例如：法国vatel酒店管理学院，爱尔兰香侬酒店管理学院，以及澳大利亚，新加坡……，很多国家都有出色的酒店专业。瑞士只是开这个专业比较早，而且专门的酒店管理学校比较多，比较集中，此外靠着洛桑酒店管理学院把名气拉了上去。

2：瑞士的名气大，我只想去瑞士

如果，你家里有钱，那就去瑞士吧。但是，有一点的是，瑞士并不是所有学校都好的，也不是说，在瑞士毕业就一定可以获得好工作，重要的是看个人。

3：酒店行业发展情况如何？

对于这点，我只能说的是：在这个行业发展好的会说好，发展不好的会说不好，每个人的想法不一样，这些需要你自己去权衡。

作为全球发展最快的行业之一，以及提供这全球超过2亿的工作岗位的事实是不可否认的。

4：酒店管理专业毕业生都是从服务员开始的吗？

是的。任何行业都要从基层开始，除非你家有钱，有势，找关系进高层，其它都要从基层开始，当然很多国外的酒店管理专业，在校期间就已经有很多基层方面的实习了，毕业之后也是有可能进入更高一个层次的岗位的。

酒店行业是一个经验大于学历的行业，无论你的学历有多高，如果没有工作经验就必须从基层开始。当然，3星级酒店的基层和5星级酒店的基层也是不一样的，但无论是什么星级的酒店，基层都是很辛苦的。

所以，如果你受不了基层开始的事实，或者受不了基层的辛苦，或者你想直接当上管理者。那你就别进这个行业，此外，另一个事实就是，无论什么行业，都要从基层开始。

5：我只想进洛桑或者康奈尔。

（1) 如果，你在酒店业有相当长时间的管理工作经验，对酒店十分热爱，了解的。英文也过关的，那你就去洛桑，康奈尔的学校网站上去看看入学条件，【如果，你看不懂英文，那就等吧英文学好了，在考虑留学】

(2）如果你是高中毕业，或者非酒店管理专业的大专或者本科毕业生，那就先去酒店工作一段时间再做决定。反正即使想读洛桑的本科也要有酒店共组经验的。

（3）如果，你对酒店是一无所知，只是知道洛桑的酒店管理很好，那你就先了解了，在考虑。

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腾云宾馆管理系统，让宾馆酒店首尝信息化甜头
对于刚刚过去的春节市场，海南某酒店客房部的王经理，前台领班李小姐印象颇深，因为宾馆新上了一款宾馆系统管理软件，让他们彻底享受到了酒店信息化带来的便捷、高效，同时客户服务满意度和整体销售与往年相比也有了大幅提升。

本是无心插柳，没想柳成荫

“由于海南地处旅游胜地，每年春节期间，各大酒店、宾馆都是爆满。虽然今年受全球金融危机影响，一些高档酒店、宾馆的入住率都有所下降。但是对于普通的经济酒店和公寓式酒店来说，影响并不大，甚至可以忽略不计。”王经理告诉记者，“为筹备春节旺季市场，在春节旺季到来前，我们对宾馆的停车场、客房等硬件设施上做了升级，同时加强员工培训，更重要的是引进了一套“腾云宾馆管理系统”，虽然之前我们也使用了一些管理方面的软件，但是之前软件对操作者要求比较高，加上售后服务跟不上，因此没多久这款软件就遗弃了。听其他同行介绍，有一款专门针对中小型宾馆设计的“腾讯腾云宾馆管理系统”非常好用，不仅功能齐全，还能够满足中小宾馆出现各种特殊情况时候的操作。抱着试试看的态度，我们在春节前上了这款软件，通过春节期间的使用，我们发现这款软件不仅简单易学、而且与其他软件集成性强，更重要的是售后有保障，非常不错！”

再看腾云系统，三大优势凸显

据王经理介绍，通过一段时间的使用，他和同事发现“腾云宾馆管理系统”对宾馆的帮助主要体现在三个方面：首先简单易学。宾馆前台人员的流动性比较大，如果需要太多的时间去培训成本势必会增加很多，而“腾云宾馆管理系统”采用Windows标准图形界面，提供快捷键操作、下拉式菜单驱动、多窗口功能，我们的前台的工作人员基本上花几个小时学习就可以熟练操作。对于这点前台领班李小姐最有发言权，她表示，以前使用的一款管理软件，培训了三四天，使用起来还是稀里糊涂。由于对软件不熟悉，操作起来特别慢，而且经常出错，客人投诉不断，后来我们还是恢复到以往手工登记。而现在这款软件，只要花几个小时就可以操作，真是非常方便。”李小姐表示。
其次软件集成强，王经理说：“以往管理软件，不能和其他软件“兼容”，每登记一个客户，要操作三四个软件，现在这款软件集成性非常强，只要在宾馆软件操作一遍就可以了。”“腾云宾馆管理系统”研发机构负责人解释道：“王经理说的‘兼容’其实是一个接口，以往的宾馆管理软件往往不考虑和其他软件的‘兼容’，这就造成了王经理刚才说的登记一个客户，要操作三四个软件的情况。针对以往软件的弊端，“腾云宾馆管理系统”提供电话计费接口、门锁接口、IC卡/磁卡消费系统、公安户籍管理接口等一系列接口。现在登记一个客户，操作人员只需在宾馆软件操作一遍就可以了”。
最后也是最为重要的，售前、售后服务好。谈到这点，王经理由衷的感慨：“以前用的那款软件研发商只是在售后做了简单的培训，对软件使用中出现的问题解决不及时，宾馆对软件的功能提出的意见更是置若罔闻。而现在这款软件虽然操作简单，但是研发商还是帮我们耐心细致的做了培训，同时积极解决我们软件在使用过程中出现的问题，对于我们提出的建议，他们也虚心提取，并明确表示，一旦确定改功能确有必要，都会在后续的升级版本种加进相应的功能。这两家公司真是一个天上，一个地下啊！”

宾馆酒店信息化，危机发展新机遇

当前我国正处在金融危机严峻形势下，如何在危机中寻求发展是宾馆酒店行业所要考虑的头等大事。业内人士表示：在金融危机、经济紧缩的大环境下，要想在竞争异常激烈并已进入“微利时代”的酒店业中获取利润，必须加强“内功”的修炼，而其中借助一些计算机信息管理系统是有效提升“内力”的捷径。
笔者在采访中也发现，越来越多的酒店领导认识到酒店管理计算机化的重要性和必要性。在“腾云宾馆管理系统”推出不到6年的时间里，在全国各地已有近2000家酒店宾馆使用了这套系统，事实显示，计算机信息管理系统对酒店管理来说, 已不再是一个时髦的奢侈品，而是一个必不可少的得力助手。